Независимая оценка качества оказания услуг
В Свердловской области с 10 июня по 29 сентября 2021 года проводится независимая оценка качества условий оказания услуг общеобразовательными организациями (школы). На основе мнения обучающихся старше 14 лет и родителей будут составлены рейтинги организаций, а по результатам оценки приняты меры по улучшению качества их работы. Всего оценивается более 900 школ региона.
Сбор мнений
осуществляет независимая компания-оператор. Обучающимся и родителям достаточно
заполнить короткую анкету на сайте www.нок-ас.рф.
Вопросы анкеты
касаются доступности информации об образовательной организации на общедоступных
ресурсах (стенд организации, официальный сайт), комфортности условий оказания
услуг, доброжелательности сотрудников, условий доступности для инвалидов и
общей удовлетворенности качеством услуг. Также в анкете предусмотрена возможность
указать на проблемы организаций или высказать
свои предложения по улучшению их работы. Опрос полностью анонимен, ответы будут
использованы в обобщенном виде.
Итоговые результаты независимой оценки качества условий оказания услуг образовательными организациями Свердловской области будут опубликованы до 31 декабря 2021 года на сайте Министерства образования и молодежной политики Свердловской области и на официальном портале для размещения информации о государственных организациях и их деятельности (bus.gov.ru).